Profesyonellerin Tercih Ettiği E-Ticaret Alt YapısınıHemen Kullanmaya başlayın!
0850 259 33 33 - 7/24
İletişime Geçin

Gizlilik Politikası

Farktör, müşteri ve ziyaretçilerinin gizliliğini korumakta ve kullanıcı verilerinin gizliliğine büyük önem vermektedir. Bu nedenle, sitemizdeki tüm kişisel bilgiler, gizlilik politikamızın belirlediği şekilde ele alınmaktadır.

Gizlilik politikamız aşağıdaki gibi belirtilmektedir:

Kişisel Bilgileriniz

Farktör, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel bilgilerini korumak için gerekli önlemleri almaktadır. İletişim formu, sipariş formu ve diğer formlar aracılığıyla toplanan tüm kişisel bilgiler, sadece Farktör tarafından kullanılmak üzere alınır ve korunur.

Kullanıcı İzni

Farktör, müşterilerimizden veya ziyaretçilerimizden, kendilerine elektronik posta, telefon veya SMS yoluyla tanıtım yapılması için izin almaktadır. Bu izin, müşteri veya ziyaretçinin önceden verdiği bir izin olmalıdır.

Bilgi Paylaşımı

Farktör, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel bilgilerini üçüncü taraflarla paylaşmaz. Ancak, yasal yükümlülükler nedeniyle, bu bilgilerin resmi makamlar tarafından talep edilmesi halinde paylaşılabilir.

Güvenlik

Farktör, müşteri ve ziyaretçilerimizin kişisel bilgilerini güvenli bir şekilde saklamakta ve bu bilgilerin kaybolmaması veya kötüye kullanımını önlemek için gerekli güvenlik önlemlerini almaktadır.

Hangi Verileri Topluyoruz?

Farktör web sitesine girdiğinizde, cihazınızın internet protokol (IP) adresi ve diğer bazı bilgiler, çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler kullanılarak otomatik olarak toplanır. Ayrıca, web sitemizde bir hesap oluşturduğunuzda, adınız, soyadınız, e- posta adresiniz ve şifreniz gibi kişisel bilgileriniz de toplanabilir.

Kişisel Verileriniz Nasıl Kullanılır?

Farktör, toplanan kişisel verileri yalnızca belirli amaçlar doğrultusunda kullanır.
Bu amaçlar şunları içerebilir:
Müşteri hesabınızın yönetimi
Siparişlerinizin işlenmesi ve teslimatı
Ödemelerinizin yönetimi
Hizmetlerimizden yararlanmanızı sağlamak.
Müşteri memnuniyeti ve geri bildirimleri toplamak

Kişisel Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?

Farktör, müşterilerimizin kişisel verilerini yasal gereklilikler doğrultusunda ve yalnızca belirli amaçlar doğrultusunda paylaşır. Bu amaçlar şunları içerebilir:
Teslimat şirketleri ve kurye firmaları
Ödeme işlemcileri
Hukuk firmaları ve mahkemeler
Müşteri memnuniyeti araştırmaları yapan firmalar

Çerezler (Cookies)

Farktör web sitesinde çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, web sitesinde gezinirken cihazınızda depolanan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler sayesinde web sitesi kullanım deneyiminizi geliştirmek ve web sitesinin performansını ölçmek mümkün olur.

Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Farktör, gizlilik politikasında zaman zaman değişiklikler yapabilir. Bu nedenle, web sitemizi kullanmadan önce gizlilik politikamızı gözden geçirmenizi öneririz.

Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Bilgilendirme Metni

Kişisel Verilerin Toplanması

Sitemizde üye olarak kaydolduğunuzda veya bir sipariş verdiğinizde, adınız, soyadınız, e- posta adresiniz, telefon numaranız ve adresiniz gibi bazı kişisel bilgileriniz toplanmaktadır. Bu bilgiler, siparişlerinizi işlemek ve müşteri hizmetlerimizi vermek için kullanılmaktadır.

Kişisel Verilerin Korunması

Farktör, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve organizasyonel önlemleri almaktadır. Sistemlerimiz, verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, değişiklik veya zarar görmeye karşı koruyacak şekilde tasarlanmıştır.

Kişisel Verilerin Saklanması

Farktör, kişisel verilerinizi sadece işleme amaçları doğrultusunda gerektiği kadar saklamaktadır. Verileriniz, yasal süreçler tamamlandıktan sonra veya işleme amaçları sona erdikten sonra silinir.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, işbu metinde belirtilen amaçlar doğrultusunda, yalnızca bu amaçlarla sınırlı olarak işlenecektir:
Sitemizin kullanımı ve sunumu için gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesi,
Size özel kampanyaların ve tekliflerin sunulması,
İşbirliği yaptığımız üçüncü taraf firmaların hizmetlerinin sunulması,
Ürünlerimiz hakkında size bilgilendirme yapılması,
Sizlerle yapılan sözleşmenin gereğinin yerine getirilmesi,
Kamu kurum ve kuruluşları tarafından talep edilen bilgilerin paylaşılması,
Yürürlükteki yasal mevzuatın gereği gibi uygulanabilmesi.

Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar dışında, herhangi bir üçüncü şahıs veya kurumla paylaşılmayacaktır.

Kişisel Verilerin Güvenliği

Kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak için, en son güvenlik teknolojilerini kullanıyoruz. Kişisel verileriniz, iznimiz olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmaz veya satılmaz. İlgili mevzuat gereği, veri sorumlusu olarak kişisel verilerinizi işleme amacımız dışında kullanmamız mümkün değildir. Ayrıca, çalışanlarımızın, iş ortaklarımızın ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımızın da kişisel verilerinizi korumak için gerekli teknik ve organizasyonel tedbirleri aldığından emin oluyoruz. Kişisel verilerinizle ilgili olarak sahip olduğunuz haklar, açık ve anlaşılır bir şekilde belirtilmiştir ve bu haklarınızı kullanmanız için gereken kolaylıkları sağlıyoruz. Bu metnin amacı, kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz ve koruduğumuz hakkında size açık bir şekilde bilgi vermektir. Kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği bizim için çok önemlidir ve bu konuda en iyi uygulamaları takip ediyoruz.

Kişisel Verilerin İşlenmesi

Farktör olarak, kişisel verilerinizin hukuka uygun, doğru, eksiksiz ve güncel bir şekilde işlenmesini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari önlemleri almaktayız. Kişisel verileriniz sadece belirtilen amaçlarla, mevzuata uygun şekilde işlenir ve saklanır.

Kişisel Verilerin İşlenme Süresi

Kişisel verileriniz, yasal düzenlemelere uygun olarak belirlenen saklama süreleri boyunca saklanacaktır. Bu sürelerin sonunda verileriniz silinecek veya yok edilecektir.

Kişisel Verilerin İletilmesi

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi gerektiğinde resmi kurumlarla paylaşılmaktadır. Bunun dışında, kişisel verileriniz hiçbir şekilde üçüncü kişilere satılmayacak veya paylaşılmayacaktır.

Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız

Kişisel veri sahibi olarak, haklarınızı kullanmak için her zaman Farktör’e başvurabilirsiniz. Bu haklar arasında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, kişisel verilerinizin düzeltilmesini, silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme, kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme ve kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme yer almaktadır.

Kişisel Verilerin Kullanımı

Toplanan kişisel verileriniz yalnızca siparişlerinizin işlenmesi, ürünlerimizden haberdar edilmeniz, ödeme işlemlerinin yapılması, müşteri hizmetleri ve teknik destek sağlanması gibi hizmetlerin sunulması amacıyla kullanılmaktadır.

Kişisel Verilerin İletilmesi

Kişisel verileriniz, yasal düzenlemelere uygun olarak, iş ortaklarımız ve yetkili kurumlarla paylaşılabilir.

Kişisel Verilerinizin İşlenmesine İlişkin Haklarınız

Farktör, kişisel verilerinizi sadece işleme amaçları doğrultusunda gerektiği kadar saklamaktadır. Verileriniz, yasal süreçler tamamlandıktan sonra veya işleme amaçları sona erdikten sonra silinir.

Gizlilik Politikasında Yapılan Değişiklikler

Farktör, gizlilik politikasındaki değişiklikleri site üzerinde yayınlayarak duyurmaktadır. Bu nedenle, lütfen bu sayfayı düzenli olarak ziyaret ederek güncelleyiniz.

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz, açık rıza beyanınız kapsamında, fiziki ortamda ve elektronik ortamda olmak üzere her türlü yolla, otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun ilgili maddeleri uyarınca kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
Kişisel verilerinizin işlenme şartlarının ortadan kalkması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkması halinde, bu sonuca itiraz etme.

Veri Sahibi Olarak Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme, kanunun 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, yapılan işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için, işbu metindeki “Veri Sorumlusu ve Temsilcisi Kimdir, Bu Kişisel Verilerin Korunması Metni Kimin İçin Geçerlidir?” başlığı altındaki iletişim bilgilerini kullanarak Veri Sorumlusuna yazılı olarak başvuruda bulunabilirsiniz. Talebinizin niteliğine göre, talebinizin sonucu en geç otuz gün içinde verilecektir. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, Veri Sorumlusu tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, hizmetlerimizin sunulması ve geliştirilmesi, işlem ve işlemlerin yürütülmesi, müşteri ilişkilerinin yönetilmesi, taleplerinizi cevaplandırmak ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir. Kişisel verileriniz yalnızca belirtilen amaçlarla sınırlı olarak toplanır, kullanılır ve işlenir.

Kullanım Şartları Hakkında Genel Bilgilendirme Metni

1
Kullanıcıların, web sitemizi ziyaret ederken ve hizmetlerimizi kullanırken, yürürlükteki yasalara, yönetmeliklere ve diğer ilgili kurallara uymaları gerekmektedir.
2
Kullanıcılar, web sitemizi kötüye kullanmamalı, zararlı yazılım, virüs veya diğer zararlı bileşenler içeren herhangi bir içerik göndermemeli veya yayınlamamalıdır.
3
Kullanıcılar, web sitemizi kullanarak başka bir kişinin veya kuruluşun haklarını ihlal etmemelidir.
4
Kullanıcılar, web sitemizdeki içeriği kopyalama, dağıtma veya herhangi bir şekilde çoğaltma hakkına sahip değildirler.
5
Kullanıcılar, web sitemizde kayıt olmak istediklerinde, doğru ve güncel bilgiler sağlamalıdır. Bu bilgilerin yanlış veya eksik olması durumunda, Farktör sorumluluk kabul etmeyecektir.
6
Kullanıcılar, web sitemizde yer alan hizmetlerimizi kullanarak, tüm yürürlükteki yasalara uygun davranmakla yükümlüdürler.
7
Farktör, web sitemizi istediği zaman ve herhangi bir nedenle askıya alma veya tamamen durdurma hakkına sahiptir.
8
Kullanıcılar, web sitemizi kullanarak, Farktör’ün herhangi bir hizmeti veya ürünü ile ilgili tüm ilgili koşulları kabul etmiş sayılırlar.
9
Kullanıcılar, web sitemizi kullanırken, Farktör’ün gizlilik politikasına uygun hareket etmekle yükümlüdürler.
10
Kullanıcılar, web sitemizde yer alan hizmetlerimizi kullanarak, Farktör’ün herhangi bir içeriğini veya hizmetini başka bir siteye veya uygulamaya aktarmamalıdır.
11
Kullanıcılar, web sitemizi kullanarak, Farktör tarafından sağlanan hizmetlere veya ürünlere ilişkin herhangi bir ihlal durumunda, Farktör’ün tüm hukuki haklarını kabul etmiş sayılırlar.
12
Kullanıcılar, web sitemizi kullanırken, herhangi bir dolandırıcılık veya kötü niyetli davranışta bulunmamalıdır.
13
Farktör, kullanım koşullarını herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar. Kullanıcıların, web sitemizi kullanmaya devam etmeden önce, yeni koşulları kabul etmeleri gerekmektedir. Bu kullanım koşulları, Farktör web sitesini kullanır.

Her zaman yanınızdayız! İhtiyacınız olduğunda Bize ulaşın.

Farktör’ün tecrübeli ekibi,7/24 çevrimiçi iş ortamında size kolay erişilebilir destek sağlıyor.Bizimle iletişime geçin, herhangi bir sorunuzda yanınızda olalım.”

farktorPhoto

Bizimle iletişime geçin, Size en iyi hizmeti sunmak için bekliyoruz.

Telefon
Phone

Sık Sorulan Sorular

Farktör ile ilgili merak ettiklerinizi, çözümlerimiz, işleyişimiz ve hizmetlerimiz hakkındaki en yaygın soruların yanıtları ile keşfedin.
Kendinizi yenilikçi çözümlerimiz hakkında bilgilendirin ve Farktör ile nasıl daha etkili sonuçlar elde edebileceğinizi öğrenin.