Gizlilik Politikası
Farktör, müşteri ve ziyaretçilerinin gizliliğini korumakta ve kullanıcı verilerinin gizliliğine büyük önem vermektedir. Bu nedenle, sitemizdeki tüm kişisel bilgiler, gizlilik politikamızın belirlediği şekilde ele alınmaktadır.
Gizlilik politikamız aşağıdaki gibi belirtilmektedir:
Kişisel Bilgileriniz
Farktör, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel bilgilerini korumak için gerekli önlemleri almaktadır. İletişim formu, sipariş formu ve diğer formlar aracılığıyla toplanan tüm kişisel bilgiler, sadece Farktör tarafından kullanılmak üzere alınır ve korunur.
Kullanıcı İzni
Farktör, müşterilerimizden veya ziyaretçilerimizden, kendilerine elektronik posta, telefon veya SMS yoluyla tanıtım yapılması için izin almaktadır. Bu izin, müşteri veya ziyaretçinin önceden verdiği bir izin olmalıdır.
Bilgi Paylaşımı
Farktör, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel bilgilerini üçüncü taraflarla paylaşmaz. Ancak, yasal yükümlülükler nedeniyle, bu bilgilerin resmi makamlar tarafından talep edilmesi halinde paylaşılabilir.
Güvenlik
Farktör, müşteri ve ziyaretçilerimizin kişisel bilgilerini güvenli bir şekilde saklamakta ve bu bilgilerin kaybolmaması veya kötüye kullanımını önlemek için gerekli güvenlik önlemlerini almaktadır.
Hangi Verileri Topluyoruz?
Farktör web sitesine girdiğinizde, cihazınızın internet protokol (IP) adresi ve diğer bazı bilgiler, çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler kullanılarak otomatik olarak toplanır. Ayrıca, web sitemizde bir hesap oluşturduğunuzda, adınız, soyadınız, e- posta adresiniz ve şifreniz gibi kişisel bilgileriniz de toplanabilir.
Kişisel Verileriniz Nasıl Kullanılır?
• Bu amaçlar şunları içerebilir:
• Müşteri hesabınızın yönetimi
• Siparişlerinizin işlenmesi ve teslimatı
• Ödemelerinizin yönetimi
• Hizmetlerimizden yararlanmanızı sağlamak.
• Müşteri memnuniyeti ve geri bildirimleri toplamak
Kişisel Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?
• Teslimat şirketleri ve kurye firmaları
• Ödeme işlemcileri
• Hukuk firmaları ve mahkemeler
• Müşteri memnuniyeti araştırmaları yapan firmalar
Çerezler (Cookies)
Farktör web sitesinde çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, web sitesinde gezinirken cihazınızda depolanan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler sayesinde web sitesi kullanım deneyiminizi geliştirmek ve web sitesinin performansını ölçmek mümkün olur.
Gizlilik Politikası Değişiklikleri
Farktör, gizlilik politikasında zaman zaman değişiklikler yapabilir. Bu nedenle, web sitemizi kullanmadan önce gizlilik politikamızı gözden geçirmenizi öneririz.
Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Bilgilendirme Metni
Kişisel Verilerin Toplanması
Sitemizde üye olarak kaydolduğunuzda veya bir sipariş verdiğinizde, adınız, soyadınız, e- posta adresiniz, telefon numaranız ve adresiniz gibi bazı kişisel bilgileriniz toplanmaktadır. Bu bilgiler, siparişlerinizi işlemek ve müşteri hizmetlerimizi vermek için kullanılmaktadır.
Kişisel Verilerin Korunması
Farktör, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve organizasyonel önlemleri almaktadır. Sistemlerimiz, verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, değişiklik veya zarar görmeye karşı koruyacak şekilde tasarlanmıştır.
Kişisel Verilerin Saklanması
Farktör, kişisel verilerinizi sadece işleme amaçları doğrultusunda gerektiği kadar saklamaktadır. Verileriniz, yasal süreçler tamamlandıktan sonra veya işleme amaçları sona erdikten sonra silinir.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
• Sitemizin kullanımı ve sunumu için gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesi,
• Size özel kampanyaların ve tekliflerin sunulması,
• İşbirliği yaptığımız üçüncü taraf firmaların hizmetlerinin sunulması,
• Ürünlerimiz hakkında size bilgilendirme yapılması,
• Sizlerle yapılan sözleşmenin gereğinin yerine getirilmesi,
• Kamu kurum ve kuruluşları tarafından talep edilen bilgilerin paylaşılması,
• Yürürlükteki yasal mevzuatın gereği gibi uygulanabilmesi.
Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar dışında, herhangi bir üçüncü şahıs veya kurumla paylaşılmayacaktır.
Kişisel Verilerin Güvenliği
Kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak için, en son güvenlik teknolojilerini kullanıyoruz. Kişisel verileriniz, iznimiz olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmaz veya satılmaz. İlgili mevzuat gereği, veri sorumlusu olarak kişisel verilerinizi işleme amacımız dışında kullanmamız mümkün değildir. Ayrıca, çalışanlarımızın, iş ortaklarımızın ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımızın da kişisel verilerinizi korumak için gerekli teknik ve organizasyonel tedbirleri aldığından emin oluyoruz. Kişisel verilerinizle ilgili olarak sahip olduğunuz haklar, açık ve anlaşılır bir şekilde belirtilmiştir ve bu haklarınızı kullanmanız için gereken kolaylıkları sağlıyoruz. Bu metnin amacı, kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz ve koruduğumuz hakkında size açık bir şekilde bilgi vermektir. Kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği bizim için çok önemlidir ve bu konuda en iyi uygulamaları takip ediyoruz.
Kişisel Verilerin İşlenmesi
Farktör olarak, kişisel verilerinizin hukuka uygun, doğru, eksiksiz ve güncel bir şekilde işlenmesini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari önlemleri almaktayız. Kişisel verileriniz sadece belirtilen amaçlarla, mevzuata uygun şekilde işlenir ve saklanır.
Kişisel Verilerin İşlenme Süresi
Kişisel verileriniz, yasal düzenlemelere uygun olarak belirlenen saklama süreleri boyunca saklanacaktır. Bu sürelerin sonunda verileriniz silinecek veya yok edilecektir.
Kişisel Verilerin İletilmesi
Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi gerektiğinde resmi kurumlarla paylaşılmaktadır. Bunun dışında, kişisel verileriniz hiçbir şekilde üçüncü kişilere satılmayacak veya paylaşılmayacaktır.
Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız
Kişisel veri sahibi olarak, haklarınızı kullanmak için her zaman Farktör’e başvurabilirsiniz. Bu haklar arasında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, kişisel verilerinizin düzeltilmesini, silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme, kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme ve kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme yer almaktadır.
Kişisel Verilerin Kullanımı
Toplanan kişisel verileriniz yalnızca siparişlerinizin işlenmesi, ürünlerimizden haberdar edilmeniz, ödeme işlemlerinin yapılması, müşteri hizmetleri ve teknik destek sağlanması gibi hizmetlerin sunulması amacıyla kullanılmaktadır.
Kişisel Verilerin İletilmesi
Kişisel verileriniz, yasal düzenlemelere uygun olarak, iş ortaklarımız ve yetkili kurumlarla paylaşılabilir.
Kişisel Verilerinizin İşlenmesine İlişkin Haklarınız
Farktör, kişisel verilerinizi sadece işleme amaçları doğrultusunda gerektiği kadar saklamaktadır. Verileriniz, yasal süreçler tamamlandıktan sonra veya işleme amaçları sona erdikten sonra silinir.
Gizlilik Politikasında Yapılan Değişiklikler
Farktör, gizlilik politikasındaki değişiklikleri site üzerinde yayınlayarak duyurmaktadır. Bu nedenle, lütfen bu sayfayı düzenli olarak ziyaret ederek güncelleyiniz.
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz, açık rıza beyanınız kapsamında, fiziki ortamda ve elektronik ortamda olmak üzere her türlü yolla, otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.
Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Haklarınız
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verilerinizin işlenme şartlarının ortadan kalkması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkması halinde, bu sonuca itiraz etme.
Veri Sahibi Olarak Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme, kanunun 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, yapılan işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için, işbu metindeki “Veri Sorumlusu ve Temsilcisi Kimdir, Bu Kişisel Verilerin Korunması Metni Kimin İçin Geçerlidir?” başlığı altındaki iletişim bilgilerini kullanarak Veri Sorumlusuna yazılı olarak başvuruda bulunabilirsiniz. Talebinizin niteliğine göre, talebinizin sonucu en geç otuz gün içinde verilecektir. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, Veri Sorumlusu tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, hizmetlerimizin sunulması ve geliştirilmesi, işlem ve işlemlerin yürütülmesi, müşteri ilişkilerinin yönetilmesi, taleplerinizi cevaplandırmak ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir. Kişisel verileriniz yalnızca belirtilen amaçlarla sınırlı olarak toplanır, kullanılır ve işlenir.
Kullanım Şartları Hakkında Genel Bilgilendirme Metni
Her zaman yanınızdayız! İhtiyacınız olduğunda Bize ulaşın.
Farktör’ün tecrübeli ekibi,7/24 çevrimiçi iş ortamında size kolay erişilebilir destek sağlıyor.Bizimle iletişime geçin, herhangi bir sorunuzda yanınızda olalım.”

Bizimle iletişime geçin, Size en iyi hizmeti sunmak için bekliyoruz.
Sık Sorulan Sorular
Kendinizi yenilikçi çözümlerimiz hakkında bilgilendirin ve Farktör ile nasıl daha etkili sonuçlar elde edebileceğinizi öğrenin.